Очень часто бывает, что люди, которые ежедневно пользуются услугами кишиневского электротранспорта, не знают о своих правах и обязанностях, что можно делать, а за что придется доплачивать отдельно.
«Так, пассажир обязан доплатить за ручную кладь, но все зависит от размеров багажа. Для детских колясок разрешен бесплатный проезд» - рассказывает начальник отдела сбора выручки «Троллейбусного управления» Инна Бурьян.
Основные права пассажиров:
1) Провоз с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 7 лет включительно, если он не занимает отдельного места для сидения. Если детей несколько, один провозится бесплатно, за остальных придется доплачивать 50% от полной стоимости проезда взрослого пассажира, с правом занятия отдельного места для сидения.
Поездка детей в возрасте от 7 до 10 лет включительно оплачивается в размере 50% полной стоимости проезда взрослого пассажира. С 10 лет проезд оплачивается в полном размере.
2) Перевозить за плату крупногабаритный багаж, животных (собак, кошек), мелких зверей и птиц в клетках при условии отсутствия веских замечаний со стороны других пассажиров относительно перевозки в салоне данных животных.
3) Потребовать возместить причиненный ущерб.
4) Получить своевременную и полную информацию о транспортных услугах, условиях и порядке движения.
5) Приобрести билет на проезд и перевозку багажа в соответствии со стоимостью поездки, сохранять билет до конца поездки и предъявлять по требованию лиц, имеющих право контроля. При этом экипаж транспортного средства обязан проверять наличие и соответствие билетов на проезд и перевозку багажа.
Пассажир обязан:
1) Приобрести билет на проезд и перевозку багажа в соответствии со стоимостью поездки, занять указанное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять его по требованию лиц, имеющих право контроля.
2)Пассажир несет ответственность согласно национальному законодательству и может быть высажен из транспортного средства за нарушение общественного порядка, несоблюдение условий настоящих правил, а также за любой причиненный им ущерб, в том числе за повреждение или загрязнение транспортного средства.
3) Предоставлять проездные документы по первому требованию контролера.
4) Уступать места пожилым людям, беременным женщинам, инвалидам.
Пассажиру запрещается:
1) Отвлекать внимание водителя от управления автотранспортным средством во время движения.
2) Провозить острые и режущие предметы, огнестрельное оружие без чехлов или в неупакованном виде, ядовитые, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, едкие и зловонные вещества, а также предметы, которые могут загрязнить одежду других пассажиров и салон автотранспортного средства, громоздкий багаж и ручную кладь, препятствующие проходу пассажиров.
3) Курить и распивать спиртные напитки, находиться в нетрезвом состоянии и грязной одежде, которая может загрязнить одежду других пассажиров и сиденья.
4) Приводить в действие механизмы открытия и закрытия дверей, кроме случаев предотвращения аварий и несчастных случаев.
5) Высовывать в открытые окна руки и голову.
6) Загромождать своим багажом проходы и подходы к входным и выходным дверям
7) Выбрасывать из транспортного средства какие-либо предметы.
Если в транспорте, выявлен пассажир с недействительным билетом или без него, либо лицо, не пользующееся правом бесплатного проезда, на водителя или кондуктора налагается штраф или составляется акт. При этом пассажир покупает билет, а виновный водитель или кондуктор будет отвечать за нарушение.
И только при отсутствии у пассажира-нарушителя денег, а также при его отказе внести штраф (до 200 леев) или плату за проезд составляется протокол, который подлежит направлению в судебные органы, а пассажир обязан покинуть автотранспорт.