От взаимодействия с молдавской медициной пострадали 96 женщин

Министерство здравоохранения, труда и социальной защиты рассмотрело петицию 96 женщин, заявивших о том, что пострадали от медицинской системы.

В частности, пострадавшие женщины оказались в перинатальных учреждениях страны, на что МЗТСЗ отметило, что примет все необходимые меры для улучшения качества управления и безопасности медицинских услуг.

В результате анализа петиции, министерство разработало План действий, направленный на укрепление потенциала поставщиков медицинских услуг, повышение ответственности и компетенций медицинских сотрудников, соблюдение прав пациентов, и уровня информированности граждан об их правах.

В этой связи, министерство издало Приказ с требованием, чтобы все подразделения, Национальное агентство общественного здравоохранения, Государственный университет медицины и фармации им. Н. Тестимицану, Образцовый центр в области медицины и фармации им. Раисы Покало, Центр непрерывного образования медицинского и фармацевтического персонала, руководители государственных медико-санитарных учреждений приняли меры для выполнения действий, указанных в документе.

Согласно документу, учреждение должно обеспечить принципы общения с пациентами, соблюдение их прав, разработку клинических протоколов и справочников, в целях улучшения качества медицинских услуг, пересмотр  обязанностей медицинских сотрудников, и четкое установление обязательств, касающихся ответственности медицинского персонала и безоговорочное соблюдение этических и деонтологических норм.

Кроме того, будут обновлены и дополнены нормативные рамки в области стандартов общения с пациентами и психологического консультирования, организован инструктаж медицинского персонала в области принципов медицинской этики и деонтологии. Также будут организованы информационные мероприятия по правам пациентов, бесплатным или платным медицинским услугам, которыми могут воспользоваться граждане, а также создана во всех медицинских учреждениях страны  услуга бесплатной телефонной линии «Горячая линия».

В то же время, МЗТСЗ разработает и будет продвигать законодательство о расследовании и решении случаев медицинской ошибки, и пересмотрит нормативную базу для обеспечения прав пациентов  при получении медицинских услуг.

В начале текущего месяца группа матерей, пострадавших от взаимодействия с медицинской системой Молдовы, подала в несколько государственные учреждения страны декларацию с рядом требований. К декларации были прикреплены истории 98 женщин, которые  столкнулись с проблемами в медицинской системе во время беременности и родов. Декларации были направлены одновременно в правительство, МЗТСЗ, Бюро народного адвоката и Национальный центр по борьбе с коррупцией.