Жительнице Кишинева вернули деньги за несостоявшийся отдых в Греции.

Она приобрела туристический пакет для отдыха в Греции, но заболела и не смогла поехать.

Стоимость туристического пакета составляла 550 евро и включала в себя проживание в четырехзвездочном
отеле и питание. За несколько дней до отпуска женщина заболела и ей потребовалось пройти курс лечения.
Она утверждает, что не предупредила представителей туристического агентства, потому что надеялась,
что выздоровеет до того дня, когда она отправится в отпуск. Состояние ее здоровья не улучшилось, поэтому,
ей пришлось отказаться от поездки. Всего за один день до отъезда она позвонила в туристическое агентство
и попросила вернуть ей деньги. 

Представители компании затягивали процесс решения спора, поэтому женщина обратилась в Агентство
по защите прав потребителей и надзору за рынком. После вмешательства инспекторов экономический агент
предпринял необходимые шаги для дружественного урегулирования спора. Таким образом, представитель
туристического агентства написал гарантийное письмо, в котором взял обязательство выплатить 450 евро
и 1864 лея частями, до конца 2019 года.