Половина звонков в службу 112 – ложные

Неутешительные данные статистики за полгода.

Примерно 60% звонков в службу спасения 112 - ложные. Таковы неутешительные данные статистики за
полгода. Люди обращаются, если им скучно, или хочется с кем-то поговорить. А бывают и очень странные
звонки. Бывает, что в службу спасения обращаются для консультаций. Операторы говорят, что не могут
игнорировать ни одного вызова по долгу службы.

"К сожалению, этим злоупотребляют и дети, и психически больные, и пьяные", - сказала оператор 112
Виктория Митрофан.

В то же время, в службе 112 отмечают, что из-за подобных звонков они теряют настоящих пациентов.

"Бывает два-три ложных вызова, на которые тратится около 15-20 секунд, а четвертый человек, который ждет
на линии и ему действительно нужна помощь, задается вопросом - почему так долго приходится
ждать", - отметил оператор 112 Даниел Мунтяну.

Многие люди считают несознательным подобное поведение сограждан. Операторы Единой службы 112
ежедневно принимают около 12 тысяч звонков. Более 76% - в службу скорой помощи, примерно 20% в
полицию, три процента обращений - к пожарным.